Gestión Virtual de Procesos Financieros
Recaudo y COBRO
de Cartera
¿QUÉ OFRECEMOS?
Manejo estratégico y operativo de procesos de cobro de la cartera de las empresas a través de nuestro contact center y herramientas virtuales, lo que permite mejorar los resultados de la gestión de cartera , mantener la información del cliente actualizada y ahorrar tiempo y dinero en los procesos. Contamos con una experiencia de más de 10 años y un equipo bilingüe comprometido con el cumplimiento de las metas de nuestros clientes y el mantenimiento de su cartera. A través de nuestras herramientas digitales ( llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto) hemos logrado generar una comunicación efectiva con clientes ubicados en Norteamérica, Suramérica, Europa, Asia y Oceanía, obteniendo resultados efectivos, superando las metas esperadas en un promedio de tres meses. Además de mejorar el estado de la cartera de nuestros clientes, nuestro equipo de colaboradores está en la capacidad de manejar el contacto entre las empresas de manera asertiva y discreta, procurando mantener las relaciones comerciales en términos de cordialidad y colaboración, sin descuidar los objetivos del proyecto.
- Ofrecemos a nuestros clientes la gestión de cartera tanto de forma preventiva como correctiva para mejorar procesos financieros relacionados con cobranza y con el estado de su cartera.
- Generación y envío de comunicaciones referentes a medios de pagos, plazos e incentivos, con el fin de generar un hábito de pago conforme a los términos establecidos por el cliente.
- Desarrollo de la estrategia de cobro de cartera a partir del análisis del estado actual de la cartera.
- Diseño de reportes de gestión del proyecto de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Manejo eficiente y menos costoso de la gestión de cartera de los clientes de las empresas, mediante el uso de innovadoras herramientas y procesos virtuales.
- Implementamos una estrategia de comunicación eficaz para evitar que la gestión de cartera impacte negativamente las relaciones comerciales.
- Nuestros especialistas cuentan con un perfil enfocado al cobro, manteniendo una comunicación cordial y efectiva para mantener excelentes relaciones con el cliente.
- Reducción de la cartera vencida y mantenimiento de la cartera actualizada.
- Mantenimiento de hábitos de pago puntuales frente a obligaciones comerciales.
- Mantener un estado de cartera saludable conforme a las políticas del área financiera.
- Reducir costos y tiempos en la gestión de cartera de las compañías.
TODO RESULTADO SE
CUANTIFICA Y SE Mide
