Gestión de Servicio al Cliente
Atención especializada
Vía Chat
¿QUÉ OFRECEMOS?
Entendemos que el chat es la opción ideal para aquellos usuarios que no desean esperar a ser atendidos por teléfono, sino que requieren de una atención más inmediata a sus requerimientos. Ofrecemos atención al cliente personalizada a través de la gestión de chats en vivo , brindándole al usuario final un medio virtual de comunicación inmediata para asistencia, además de la llamada.
qué hacemos
PROPUESTA DE VALOR
RESULTADOS
qué hacemos
- Brindamos al usuario final un medio virtual de comunicación inmediata como es el chat en vivo, para dar una respuesta rápida y eficaz a sus requerimientos.
PROPUESTA DE VALOR
- Equipo comprometido en brindar respuesta y resolución de situaciones en el menor tiempo posible, a través de la inmediatez de este medio virtual.
- Podemos adaptarnos a las metodologías de trabajo de nuestros clientes, siempre buscando no solo cumplir metas, sino también ofrecer una asesoría sobre el mejoramiento de estos procesos para brindar un servicio de mejor calidad.
RESULTADOS
- Disminución del tiempo de resolución de casos de los usuarios.
- Reducción de costos en operatividad.
- Aumento de la fidelización y satisfacción de los clientes por medio de una excelente y rápida experiencia de usuario.
TODO RESULTADO SE
CUANTIFICA Y sE mide
