Gestión Virtual de Procesos Administrativos
Capacitación y Entrenamiento
¿QUÉ OFRECEMOS?
A través de nuestras herramientas virtuales , brindamos soporte integral a tus estrategias operativas, administrativas o comerciales, apoyando los procesos de capacitación y entrenamiento del personal , en proyectos o campañas específicas. Diseñamos junto con el cliente la mejor estrategia de contactabilidad para el proyecto, ofreciendo un contacto unidireccional o bidireccional, según se requiera.
Nuestros especialistas están en la capacidad de identificar posibles situaciones que puedan mejorarse en el proceso de capacitación , como confusiones, dudas e inquietudes por parte de los colaboradores, procesos complicados, información confusa, etc, con el fin de hacer una mejora continua al entrenamiento.
QUÉ HACEMOS
PROPUESTA DE VALOR
RESULTADOS
QUÉ HACEMOS
- Apoyamos procesos de capacitación internos de las empresas, utilizando nuestras herramientas virtuales para hacer más efectivos y rápidos dichos procesos.
- Nuestro equipo de especialistas está capacitado para transmitir la información de manera clara y efectiva, respondiendo al colaborador todas sus inquietudes acerca del tema que se esté tratando, e incluso realizando un acompañamiento virtual durante todo el proceso.
PROPUESTA DE VALOR
- Diseñamos junto con el cliente la mejor estrategia de contactabilidad virtual, ofreciendo un contacto unidireccional o bidireccional, según lo que se necesite.
- Analizar oportunidades de mejora en el proceso de capacitación.
- Realizamos monitoreos de calidad diarios y presentamos informes de gestión que permiten analizar y evaluar los indicadores de la campaña para identificar oportunidades de mejora y de optimización de procesos.
RESULTADOS
- Optimización de los procesos de entrenamiento de la compañía, disminuyendo costos de ejecución, en los que incurren los procesos tradicionales de capacitación.
- Mejoramiento continuo de los procesos de capacitación, mediante el monitoreo constante de la calidad de los mismos.
TODO RESULTADO SE
CUANTIFICA Y SE MIDE
